Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi 1 Mayıs’ta uygulamada…
Milas Belediyesi, 1 Mayıs’ta uygulamaya geçecek teknik donanım ve dijital sistemlerin
güçlendirilmesi ve geliştirilmesi anlamında örnek ve önemli bir adım olan Universe Online Başvuru ve
Süreç Yönetim Sistemi ile ilgili basın mensuplarına yönelik lansman toplantısı düzenledi.
Milas Belediye Başkanı Muhammet Tokat başkanlığında gerçekleştirilen toplantıya Başkan
Yardımcı Harun Reşit Çavuşoğlu, İmar ve Şehircilik Müdürü Tolga Ay, Özel Kalem Müdürü H. Arda Varol
ve basın mensupları katıldı.
Konu ile ilgili basına bilgilendirme yapan Başkan Tokat, “Başkan Yardımcımız, teknik birimlerimiz,
İmar ve Şehircilik Müdürlüğümüz farklı alanlardaki hizmetlerimizi çağın gereklerine uygun hale
getirebilmek için değişik çalışma ve projeler ürettiler. En kapsamlı, en sonuç alıcı ve en verimli
projelerden bir tanesinin tanıtımını yapmak için sizlerle bir araya gelmiş bulunmaktayız. 1 Mayıs’ta
resmi olarak başvurularımız online üzerinden alınmaya başlanacak. Bu aslında bir coğrafi bilgi
sistemidir. Belediyemizin tüm birimlerini kapsayacak geniş kapsamlı bir hizmet olmakla birlikte şu anda
pilot olarak sadece İmar ve Şehircilik Müdürlüğümüzde uygulamaya başlıyoruz.” dedi.
Başkan Tokat açıklamasını şu ifadelerle sürdürdü:
“Yenilikçi Belediyecilik anlayışımızın önemli bir örneğini de online başvuru alanında
göstermekteyiz. Belediyemize kazandırdığımız Universe Online Başvuru ve Süreç Yönetimi Sistemi ile
vatandaşlarımıza zaman ve mekândan bağımsız bir şekilde 7/24 hizmet vermeye başlıyoruz. Yeni
dönemde, vatandaşlarımız başvurularını Belediyeye gelmeden bulundukları yerden online olarak
yapabileceklerdir. Bu durum, vatandaşlarımıza ciddi zaman tasarrufu sağladığı gibi Belediye
personelimizin de iş yükünü azaltarak daha verimli hizmet vermelerini sağlayacaktır.
Yapılan başvurular, belediye içerisinde de aynı sistem üzerinden yürütüleceğinden,
vatandaşlarımız başvurularının hangi aşamada, hangi personelde olduğunu ve ne zaman
sonuçlanabileceğini görebilecekler, çeşitli bildirimlerle anlık olarak takip edebileceklerdir.
İlk etapta İmar ve Şehircilik Müdürlüğümüzün bazı başvurularını Universe sistemine dahil
ediyoruz. Ancak yakın zamanda Belediyemize fiziksel olarak yapılan tüm başvuruları bu sistem
üzerinden almayı planlıyoruz.
Ruhsat başvurularında, tüm belge ve projeler dijital olarak teslim edileceğinden,
vatandaşlarımızın bir ruhsat için ödemek zorunda kaldıkları yüksek baskı maliyetlerinden de
kurtulmalarını sağlıyoruz. Bu sayede sadece Milas Belediyesi olarak her yıl onlarca ağacımızı da
kurtarmış oluyoruz.
Müelliflerimizin baskı maliyetlerini azaltıp kağıt israfını önlediğimiz için çevreye katkı sağlarken,
aynı zamanda online başvuru için müelliflerimizden alacağımız cüzi ücret sayesinde Belediyemize de ek
gelir sağlamış olacağız.
Elektronik imza ve mobil imza kullanımına da imkân veren sistem sayesinde vatandaşımıza
verdiğimiz hizmet kalitesinin ve hızının büyük oranda artacağını düşünüyoruz.
TEKNOLOJİ ODAKLI, ŞEFFAF VE YENİLİKÇİ BELEDİYECİLİK…
Geçmiş olduğumuz uygulamayla birlikte, Belediyelerin en önemli problemlerinden biri olan dijital
arşiv sorununu da ortadan kaldırmış oluyoruz. Başvuru kapsamında alınan tüm belgeler ve tarafımızca
üretilecek evraklar e-imzalı olarak sistematik bir şekilde arşivlenmektedir. Aynı zamanda, Belediyemiz
için sağladığımız bu avantajı vatandaşlarımızla da paylaşıyor ve kendi başvurularına ilişkin olan dijital
arşivlerini Belediye sunucularımız üzerinden kullanımlarına açıyoruz. Bundan böyle başvuru
sahiplerinin de kendi arşivlerini oluşturmak için ek maliyetlere katlanmalarına gerek kalmayacaktır.
Türkiyede çok az sayıda Belediye tarafından sadece belirli alanlarda kısmi olarak verilebilen
online başvuru hizmetini bir adım daha öteye götürüp her alanda vermeye başlayarak ülkemizde bir ilki
gerçekleştiriyoruz. Bu durum, vatandaşımıza verdiğimiz değerin yanında, teknoloji odaklı, şeffaf ve
yenilikçi Belediyecilik anlayışımızın da en önemli göstergesidir.”
YILLIK ORTALAMA OLARAK 3 MİLYON 750 BİN TL TASARRUF…
Başkan Tokat’ın ardından belediyelerin yıllık kâğıt tüketimleri hakkında bilgilendirme yapan
Başkan Yardımcısı Harun Reşit Çavuşoğlu, “Ülkemizde yapılan özel bir araştırmaya göre ortalama
büyüklükteki bir il belediyesindeki kağıt israfı ile ilgili istatistiklere göre; A4 kağıt tüketimi ortalama 1,5
milyon adet, üretilen belge sayısı yaklaşık 1 milyon, klasör ve dosya tüketimi ortalama 5 bin adet,
kartuş tüketimi ise ortalama 650 adettir. Harcanan zaman, kırtasiye, ulaşım ve personel giderleri
dikkate alındığında yıllık ortalama olarak 3 milyon 750 bin TL tasarruf edilmesi öngörülmektedir.
AĞAÇLAR YEŞERMEYE DEVAM EDECEK…
Uygulamaya dahil belediyeler sayesinde yaklaşık 4 milyon 676 bin adet A4 çıktı alınmasına gerek
kalmayacak ve ortalama 234 ağacımız yeşermeye devam edecek. Proje onay süreçlerinde ortalama 195
bin metre proje çıktısı alınmasına gerek kalmayacak. Çıktı maliyetlerinde ortalama 3 milyon TL tasarruf
sağlanacak.” dedi.